Nachts im Rechenzentrum / Rechenzentrumspolicies
Sicherheitspolicies in Rechenzentren werden seltsamerweise in unserem Rechenzentrum von unterschiedlichen Personen des Sicherheitsdienstes unterschiedlich gehandhabt.
Nacht 1, Mitarbeiter X (der meist da ist):
Ich komme zur Anmeldung, die passende Karte & Rackschlüssel liegen bereit, die Anmeldeforumlare liegen ausgefüllt da, ich grüße, unterschreibe und bin ca. 30 Sekunden später durch die Sicherheitsschleuse. So stelle ich mir das vor! 
Neulich Nachts jedoch: die “neue” Sicherheitstante wollte mich doch glatt nichtmal reinlassen! Ich seie kein Keyholder und sowieso müsse ich angemeldet sein. Nach dem Verweis auf die Uhrzeit, den Hinweis, dass ich schon mindestens 30x im Rechenzzentrum war, dass ich bei Störungen um die Zeit höchstens mich selbst anmelden könnte und mich auch sonst generell nie anmelde, hat sie dann nochmal intensiv im Computer nachgeschaut und mich letztendlich reingelassen, allerdings erst nach etwa 10 Minuten warten. GRR!
Leider war später der nächste Kontakt nötig: mein Schraubenzieher war futsch (offener Rack-Doppelboden + Schwerkraft), der sonst herumstehende Werkzeugkoffer war auch mysteriös verschwunden. Madame hat dann aber leider den Technikraum nicht gefunden (der war kürzlich umgezogen) und hatte einen brillianten Einfall: leihen wir uns doch einen bei einem anderen Kunden einen! Also flugs in den (unabgeschlossenen) Bastelraum einer sehr bekannten Firma gelatscht und einen Schraubenzieher mitgenommen…Daraufhin habe ich mit dem Schraubenzieher erstmal vor unserem Rack einen Doppenboden hochgehoben und meinen wiedergeholt, nach erfolgreichem Rackbasteln konnte ich endlich weg; habe dann den “fremden” Schraubenzieher dort hingelegt, wo ich ihn her hatte (damit die Olle nicht den ganzen Weg latschen muss, ist doch klar, oder?); das stellte sich dann aber als Fehler heraus, schon auf dem Weg zum Ausgang kam Sie mir entgegen, sie hatte mich wohl auf den Videokameras beobachtet! Sauerei! Ich wurde direkt angemacht, was mir überhaupt einfallen würde in den Raum des Kunden zu gehen und sowieso, ich wüßte jawohl, dass das nicht in Ordnung wäre und so weiter und so fort. Wenn die Sicherheitsfirma Eigentum eines Kunden an einen anderen Kunden verleiht, ist das aber in Ordnung?! Naja, ich bin dann mal einfach schnell geflohen, es gibt Uhrzeiten, zu denen man keine Diskussionen führen muss.
Eine andere etwas seltsame Situation: eine Tür im Rechenzentrum wollte mich partout mit meiner Karte nicht durchlassen. Was macht man also? Meine Karte für ALLE Türen im gesamten Rechenzentrum freischalten. Dummerweise ließ mich die eine Tür immer noch nicht durch und sie wurde mir geöffnet. Leider war dann später der Rückweg versperrt und so habe ich durch eine Zone mit höherer Sicherheitsstufe abgekürzt, in die ich sonst garnicht durchkomme…sehr interessant 
Habt ihr euch schonmal sowas erlebt oder sonstige kuriose Sachen? Ich bitte um Kommentare
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matthias
Also, so schräg war es noch nie
Aber längeres Warten auf den Sicherheitsdienst kenne ich zu genüge… Sind meistens Rentner, die alles etwas gemächlicher und ruhiger angehen.
Stefan
Bei uns nicht, die sind alle eher so um die 30-40…! Die meisten sind aber schon Trödeltanten, der X ist auch mein Lieblingssicherheitsmann
Oliver
Ich werde regelmässig vom Wachdienst erschreckt – man hört auch nicht, wenn jemand sich von hintern nähert im Serverraum. Grrr. Und irgendwie bin ich doch sehr schreckhaft.
matthias
Achja, hab vergessen, dass der Sicherheitsdienst auch schnell nerven kann. “Das blinkt aber alles toll – oh, da blinkt was rot!” …
Aber dafür packen die Leute auch schonmal an, wenn ein Server schnell ausgetauscht werden muss
Stefan
Also der Wachdienst hat noch nie bei mir direkt in der Nähe patrolliert, obwohl ich stundenlang an der selben Stelle rummontiert habe. War auch besser so, denn ich habe Bodenplatten des Rechenzentrums abgenommen, Unterbodenverkabelung zwischen zwei Racks über den Flur etc. gemacht…
Mir hat noch nie einer von denen beim Serveraus- bzw. -umbau geholfen…naja gut, gefragt habe ich auch nicht, aber die sind 100%ig zu faul und würden sich rausreden, so von wegen: “ich muss an der Anmeldung sitzen bleiben, ich darf nicht weg”…aber rausgehen und rauchen geht, jaja…
Aber sogar die 30kg 4HE Kiste habe ich am WE allein eingebaut bekommen, ist eigentlich nur ein Problem, wenn die Server extrem hoch oder tief eingebaut sind, naja gut, ganz leicht war es im wahrsten Sinne des Wortes nicht.
Achja, neulich: Ich werde wachgebimmelt und rufe um ~05:30 am Wochenende im RZ an und sage, dass ich einen Server resettet haben muss…fragt der Typ doch glatt, ob das dringend sei, er habe ja gleich Dienstschluss und der nächste Kollege könne das machen…ja hallo, rufe ich wohl morgens um die Zeit an, wenn es nicht dringend ist? GRRR!
Die werden auch nur dafür bezahlt, herumzusitzen und Fern zu sehen….wahrscheinlich machen die sogar nur “virtuelle Rundgänge” über Kamera, argh!
@Matthias:
“Das blinkt aber alles toll” *rumtatsch* *fummel* “- oh, da blinkt was rot!†??
@Oliver:
Bei mir wäre das sogar noch schlimmer: bei längeren oder nächtlichen Aufenthalten im Rechenzentrum höre ich immer laut Musik über Kopfhörer…und höre von meiner Umwelt eigentlich garnichts mehr…