Warnung: hohe Ausfallquote bei WD SATA Raid Edition
Achtung: die Western Digital 250 GB Raid Edition Festplatten haben bei mir im Rechenzentrum derzeit eine gefühlte Ausfallquote von 10%. Angeblich ist eine bestimmte Charge von den Ausfällen betroffen, offizielle Angaben gibt es derzeit soweit ich weiß (noch?) nicht.
Unser Lieferant erledigt Garantiefälle für uns recht unbürokratisch – wir schicken nie direkt zu WD, weil wir teils Platten im Vorabaustausch bekommen. Er hat jedenfalls eine größere Menge defekte Festplatten weitergeleitet und nun haben wir für einige Platten als Ersatz 500 GB Modelle bekommen – für lau. Man munkelt, dass aufgrund der extrem hohen Rücklaufzahlen der Bedarf an 250ern derzeit nicht gedeckt werden kann.
Es bleibt spannened. Sobald ich etwas genaueres weiß, werde ich hier was schreiben.
Edit: Falls bei euch in letzter Zeit auch viel ausgefallen ist, schreibt bitte das Alter der Festplatten dazu!
Der Adminblogger
Dass Du Platten mit mehr Kapazität bekommst, ist nicht ungewöhnlich.
Ich habe innerhalb der letzten 3,5 Monate insgesamt 3 Platten an WD zurückgeschickt (ebenfalls Vorabtausch): 3x 1.5TB WD15EARS-00Z5B1. Als Ersatz habe ich bei der ersten eine 2TB WD20EARS bekommen, für die letzten 2 jeweils eine WD15EARS, allerdings -00S8B1 und -00J2GB0, nicht -00Z5B1.
Ich bin echt froh, mich für RAID6 entschieden zu haben … während des Rebuilds wegen defekter Platte #2 gab nämlich #3 den Geist auf…
Gruß von der Front,
Marcel.
Fabian
Uns sind letzte Woche drei WD5001ABYS (RAID Edition) verreckt. Ganz toll… Damals extra für viel Geld mehr auf die RAID Editionen gesetzt…
Adminday
@Der Adminblogger
Wow, sowas habe ich zum glück noch nie erlebt. Allerdings ist die warscheinlichkeit das sowas passiert extrem gering. Schlecht ist es wenn halt eine bestimmte Produktion betroffen ist und alle Platten dieser Produktion in dem Raid verbaut sind.
Stefan
@Adminday: nein, das stimmt nicht. Mir sind zu hause auch bereits zwei WD15EADS (unterschiedliche Baureihen) im RAID abgeraucht.
rosi
Also bis jetzt habe ich mit unsen WD’s wenig Probleme. Jedenfalls keine höhere Ausfallrate als bei anderen Herstellern. Allerdings verwenden wir hier WD’s mit max 1TB, immer RE und max Temp. der Platten bei 35 Grad.
http://www.datacent.com/datarecovery/hdd/western_digital/WD15EARS-00Z5B1
@Der Adminblogger
Wenn du Caviar Platten 24/7 betreibst, wirst du noch öfter “Spass” haben
Max
Same here. 2 von 5 1,5TB Raid Edition Platten defekt, versuchen nun gleich alle auf Garantie tauschen zu lassen, hoffe das klappt.
Ansonsten hab ich mein Leben lang schon auf WD geschworen, nachdem mir früher laufend IBM, Seagate und die häufig standardmäßig verbauten Maxtor Platten eingegangen sind. Außer den Raid Editions hier noch keine Probleme gehabt – die Raptoren laufen seit 8 Jahren
Der Adminblogger
Das Sterben der WD15EARS-00Z5B1 geht fleißig weiter bei mir. WD tauscht aber fleißig ohne zu Murren (gegen andere Serien dieser Modellreihe) aus.
Ich schreib die Tage noch was im Blog dazu bei mir.
Gruß,
Marcel.
@rosi: Danke für den Link! Davon waren wir aber zum Glück noch nicht betroffen
Der Adminblogger
Eine Mitarbeiterin von WD hat mir gegenüber am Telefon bestätigt, dass WD eingeschickte Platten, solange Sie in der Garantie sind, anstandslos tauscht und die reklamierten Platten noch nicht einmal geprüft werden.
Ich bin gerade dabei, eine nach der anderen der WD15EARS mit Revision 00Z5B1 zu tauschen – auch wenn da Platten dabei sind, die aktuell (noch) keine Fehler aufweisen.
@rosi:
> http://www.datacent.com/datarecovery/hdd/western_digital/WD15EARS-00Z5B1
Das ist eine Seite, um Kunden zu fischen. Diese Seite hat ganz und garnix mit WD und dieser Platte zu tun. Verändere einfach mal die URL, z.B.
> http://www.datacent.com/datarecovery/hdd/western_digital/WD12345-TRX
und schon erzählt Dir die Seite, die Firma hätte gehäuft Ausfälle des Modells WD12345-TRX beobachtet…