Postfix MAILER-DAEMON auf deutsch
Schickt ein User eine Email an eine auf dem Zielsystem nicht existente Email Adresse, so bekommt er in der Regel Post vom MAILER-DAEMON. Auch bei anderen Problemen mit der Zustellung gibt es eine solche Nachricht an den Absender. Diese Nachricht ist in der Regel in englisch verfasst und bereitet dem durchschnittlichen Outlook Express User minderschwere Kopfschmerzen, die häufig einen Anruf an den technischen Support oder den zuständigen Systemadministrator nach sich ziehen.
Natürlich trifft diesen in aller Regel keine Schuld und auch hat er eigentlich gar keine Lust auf nervende Anrufe. Also muss eine deutsche MAILER-DAEMON Nachricht her. Mit Postfix ab Version 2.3 ist dies auch überhaupt kein Problem. Ein deutsches Template für die Zustell-Status-Benachrichtigung kann man hier herunterladen. Diese kopiert man am Besten nach /etc/postfix/ und fügt sie folgendermaßen in die main.cf ein:
bounce_template_file = /etc/postfix/bounce.de-DE.cf
Nach einem beherzten postfix reload noch eine Testmail an einen unbekannten (=nicht vorhandenen) Empfänger schicken und schon bekommt man seine eingedeutschte MAILER-DAEMON Nachricht. Für die Übersetzung bedanken wir uns übrigens bei Ralf Hildebrandt und Patrick Kötter, bekannt aus meinem favorisiertem Postfix Buch.
Links:
Download deutsches MAILER-DAEMON Template
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Oliver
Danke für den Tipp. Werde ich gleich mal bei uns einbauen – ich glaube meine User verstehen die meisten Fehlermeldungen gar nicht – vieleicht wird das ja besser, wenn sie in deutsch sind
ChristianS
Falls die Benutzer die Fehlermeldungen überhaupt lesen.
Mich ja auch schon ein Freund per ICQ kontaktiert, ob ich seine E-Mail erhalten hätte. Er hätte eine Antwort vom MAILER-DAEMON erhalten. Nachdem er mir die Daemon-Nachricht kopiert hat, habe ich ihn gefragt, ob er die Nachricht überhaupt gelesen habe.
Drin stand nämlich klipp und klar (sinngemäß) “Ihre Nachricht wurde greylisted und wird später zugestellt”. Er hat lediglich den Absender MAILER-DAEMON gesehen und seine (falschen) Schlüsse ohne die Lektüre der Nachricht gezogen.
Als ob von den DAUs einer Fehlermeldungen lesen würde…
(
matthias
Ich habe unsere Greylisting Nachricht in deutsch verfasst, um solchen Missverständnissen vorzubeugen. Aber eigentlich sollte es gar keine MAILER-DAEMON Mail bzgl. Greylisting geben, sondern es sollte einfach nochmal versucht werden.
Nunja, wir sind uns einig: DAUs lesen keine Fehlermeldungen.
“Und, haben Sie dort eine Fehlermeldung bekommen?” – “Neeein! Ich hab da nur irgendwas bestätigen müssen. Habe ich aber jetzt nicht weiter durchgelesen.” – “Doooh!”
matthias
Juhu – schon der erste Erfolg. Ein User hat per Mail auf sich aufmerksam gemacht, anstatt anzurufen. Außerdem hat er eigenständig erkannt, was der Fehler sein muss (User auf Zielserver nicht vorhanden).
Sehr gut – weiter so
thomas
Habe ein MAILER-Daemon im Outlook.
Noch nicht geöffnet, trotzdem hängt sich das Outlook immer auf!
Wie bringe ich dass nur weg?
Hilfe errbeten. (Kaspersky09 ist aktiv)